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“微信”,该不该向用户收费?

【点击量:4819】 【作者:admin,2013-04-08】

星华反光与您一同关注微信收费问题

    微信收费问题已成为博鳌亚洲论坛的热点话题。中国移动战略决策咨询委员会主任、原中国移动董事长王建宙表示,是否对微信业务收费是世界性难题,微信确实造成了运营商网络负担加重,而运营商从用户收取的流量费尚无法平衡网络成本。

    最近热议微信收费问题,李开复对此发了一条微博,呼吁政府和运营商慎思,切勿对消费者收取应用费。我们看到消费者强烈反弹,(如果)不咨询民意就政策出炉,后果严重。

李开复这条微博唯一说对的地方,就是微信收费的话题的确激怒了消费者,网上铺天盖地掀起对电信运营商垄断收费的申讨。小马哥看了应该会热泪盈眶,闯荡江湖15年,过去没少挨骂,总算有一回赢得万众支持。

    世界上什么事情都能忍,就是将免费改为收费不能忍。但李开复这条微博存在明显的误导。电信运营商的确就微信问题在与腾讯交涉,但就算讨论收费,也是电信运营商向腾讯收费,而犯不着直接向微信用户收费。至于腾讯向不向微信用户收费,那是腾讯自己的商业模式选择问题。如同土豆在视频网站上播放冯小刚的1942,你可以提供收费点播,也可以免费播放通过贴片广告来盈利,但无论如何不能在冯小刚找网站商量版权费时,向免费用户大叫:杀人了,放火了,冯小刚来抢你们的钱了!

星华放光建议:换位思考

日前,关于电信运营商将对微信收费的话题,在社会上持续发酵。争论中,电信运营商们摆出的是受害者的态度:微信占了他们的地盘,影响了收益,应该收费。然而,在普通用户看来,这种态度无法令人可怜。

在相对垄断的电信市场中,几大运营商的态度就有卖萌嫌疑。关于电信资费早有争论,对几大运营商的收费理论,消费者们也早已不陌生。如果收费比国外高,就属于国情;如果国外收费高,就属于要学习的先进。至于我国居民人均收入偏低,电信资费偏高这一事实却不予考虑。在这种不对等的市场中,让用户为运营商们单向地着想,用户更容易看到的是狼来了故事的反面不管微信收费的来没来,用户都担心这次和以往一样,真的又来了。

由于没人愿意被收费,绝大多数用户是争论的反方。于是,有业内人士通过充斥技术名词的长篇分析得出结论:用户一边倒的反对,属于无理取闹性质。在缺少充分竞争的电信市场,消费者的选择十分有限,在难以用我不用电话了来表态的时候,一边倒的反对是唯一可能有效制衡市场作用的渠道。难道消费者只有在掌握了专业知识后,才能对与自身权益相关的事情进行讨论、质疑、发表观点?建议业内人士们先换位着想。

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