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网店哪些事儿——杭派女装的网购时代

【点击量:32698】 【作者:admin,2013-04-08】

   星华反光与您一起领略杭派女装网购时代新突破
           做网店已经成了服装业的共识,不管是主动还是被动,这似乎已经成了企业要生存下去的必经之路。如果你问服装店的老板:为什么现在生意不好?他们几乎都是同一个答案:消费者都去网购了。但是品牌的成熟度和知名度越高,线上线下的冲突往往越剧烈,最直接的反应就在价格上,因为网上的价格往往是实体店二分之一甚至更少。

         如何在不影响实体店的情况下,拓展线上生意?如何用除了“低价策略”以外的东西,笼络习惯比价的网购一族?我们一起来走进杭派女装批发平台代表“易销客”,另一个是在淘宝上起家的新秀品牌“七格格”,听他们讲述电商之路。

星华反光与您分享——易销客的成长故事

        服装分销是一个集合传统女装行业、互联网技术与运营行业、摄影视觉数据制作行业的三行业联合体,易销客在这三个跨度行业中有优秀的团队力量,来确保平台运营走向成功。

         在传统行业内,平台有采购与线下市场整合团队,依托广大女装供应商家的优秀货源,为广大分销商甄别筛选性价比最高的女装产品,在产品供应上占据一般分销平台所不具备的优势。

         在以网络为主的分销体系内,我们有专业的互联网研发与运营团队,能利用目前最先进的自动化WEB技术为广大网络分销商提供最便捷,最大性价比的技术应用,其中包括淘宝、拍拍等第三方平台的自动铺货、自动订单结算、自定义数据包等功能。并且拥有自己独立研发的分销平台,在技术层面与用户体验上远远领先于其他二流的分销平台,大大增强网络分销商客户的粘合度,为网络分销团队不断扩大打下坚实的技术基础。

        易销客还配备优秀的网络摄影团队,并且有自己独立的摄影数据制作体系,能为平台每款产品做独立的视觉体系,从千篇一律的分销数据中脱离出来,形成独秀一枝的虚拟货源视觉体系,为广大分销商做好坚实的数据基础,大大促进分销商选择易销客的可能性。

        易销客将这三行业的专业团队融入自己的信息化管理里面,从供货、质检、数据提供、分销商扶持、技术应用、代发货、退换货流程等细节上做到最大可能的人性化与自动化,大大减少各类附加成本,让利于分销商。我们深刻领会分销平台的成功与否与平台的分销商的成功与否密切相关的道理,实现供应商、分销平台、分销商三方共赢。

       星华反光与您分享——噱头十足的网店销售策略

        相比这些传统品牌,七格格的曝光度要高得多。七格格的公关经理熊代生透露,他们最近接待了《经济学人》和《商业周刊》的记者。在《经济学人》的这期“阿里巴巴现场”封面报道中,尽管七格格只被简单地作了124字的描述,但却是唯一一个被用来证明淘宝成功的案例。

         目前,七格格已经积累了200多万的客户,每个月至少推100到150个新款。公司20多个部门里,产品设计、页面设计的地位最高,公司的创始人之一、品牌总监姜海艇在接受采访时,谈得最多的是个性、视觉效果,这多少与他广告专业出身有关。

          2009年,七格格砸下一百万做淘宝的首页店铺推荐,一次十万元,做了十次,默默无闻的七格格就是从那时候有了爆发式的增长。

          为了这次豪赌,七格格做了充分准备,比如营销点设计得噱头十足,叫“伪潮流”,小众但能打动别人;他们的标杆是香港的时尚品牌I.T;在大部分卖家还只是“在沙发上拍个照,放到网店卖”时,他们花大价钱签下了新丝路的冠军当模特,并且签的是排他协议。

          七格格起用的这个短发模特,在浏览了淘宝数以万计的模特后,却还能记住这张脸。“你看很多淘宝店的模特展示衣服就是摆几个造型,摄影师拍一拍,在国外完全不是这样,如果要拍两天,那么摄影师有一天半的时间是跟模特交流的。”姜海艇笑着说,七格格本想外包摄影这一块,不满意最后只能自己做。

         “我们要做时装公司做的事。”姜海艇反复强调,在别的网店还在用微信、微博跟粉丝互动时,七格格向它的SVIP们下了邀请函,参加上海时装周。去年7月推出的微电影《寄居人》,点击率两天就达到100万。

         目前看起来,七格格玩时尚十分得心应手。它的硬气是基于2012年3.5亿的销售额。这只是一个成立不到4年的品牌。

星华反光与时尚同行——让网店成为线下交易的“前台”

      别看淘品牌七格格玩得风生水起,志得意满,姜海艇透露,不久的将来,七格格也会开实体店,已经在物色店铺了。试想一下,你在七格格网店获得各种信息,到实体店里试衣,下单以后直接送货上门。这就是时下很流行的概念“O2O”,即通过打折、提供信息、服务预订等方式,把线下商店的消息推送给网购用户,从而将他们转换为自己的线下客户,让网店成为线下交易的“前台”。

        最近,媒体报道全美规模最大的网上服饰品牌Bonobos一口气开了6家实体分店,不仅是Bonobos,全球最大的拍卖网站eBay也开始规划、投资实体店铺。因为根据专门提供零售业行销顾问服务的Retialnet指出,在世界多数国家中,线上销售仍不超过整体零售的10%。这主要是因为消费者抱怨“实物与网页描述”有落差,退货又是件麻烦的事情。这成了网购的致命伤。

        Bonobos还将实体店铺视为品牌精神的传递者,最直接的方式就是一对一的VIP服务,满足顾客被“重视”的需求。这正好印证了钱峰这位老牌设计师的观点:消费者需要的绝非“买件衣服回去穿穿”这么简单,而是一种非常感性的东西,是一种集虚荣心、视觉冲击等复杂而微妙的感受。


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